Política de privacidade

Esta política explica quais dados o Agenda Nails coleta, para que usamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Dados que coletamos

• Da sua conta: nome, e-mail e senha (guardada de forma criptografada).
• Que você cadastra no app: clientes (nome e WhatsApp), serviços, agendamentos, observações, comandas, maquininhas, despesas e configurações.
• De pagamento: plano, valores, datas e situação dos pagamentos. Os dados do cartão ficam só com o Mercado Pago; nós não os recebemos.
• De contato: o que você escreve no chat (nome, e-mail ou WhatsApp e a mensagem).

2. Para que usamos

• Fazer o app funcionar: guardar e mostrar a sua agenda, clientes e finanças.
• Gerenciar o teste grátis, os planos e os pagamentos.
• Responder às suas mensagens e dar suporte.
• Proteger o serviço contra fraudes e abusos.

Não vendemos seus dados nem os usamos para publicidade de terceiros.

3. Dados das suas clientes

Os dados das clientes que você cadastra pertencem ao seu negócio: você decide o que guardar e é quem tem contato com elas. Nós apenas armazenamos essas informações para você, com acesso restrito à sua conta. Cadastre só o necessário para os atendimentos.

4. Com quem compartilhamos

• Supabase: infraestrutura onde os dados ficam armazenados, com acesso protegido.
• Vercel: hospedagem do site e do app.
• Mercado Pago: processamento dos pagamentos dos planos.

Esses serviços podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.

5. Segurança

A conexão é criptografada, cada profissional acessa só os próprios dados, e as colegas do estúdio veem apenas horários e serviços, nunca nomes ou contatos de clientes nem valores.

6. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a sua conta existir. Se você pedir a exclusão, apagamos os dados da conta, exceto o que a lei nos obrigar a manter (por exemplo, registros de pagamento).

7. Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, cópia (o backup do app já entrega seus dados completos) e exclusão dos seus dados, além de tirar dúvidas sobre o tratamento.

8. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, use o botão “Fale com a gente” na página inicial ou “Ajuda e contato” dentro do app.